Su propio equipo en India: ingeniería, perfiles técnicos, diseño, finanzas o back office, contratado por su sociedad y trabajando con sus estándares.
Nos ocupamos de la sociedad, la ubicación, la contratación, el marco laboral y la gestión diaria hasta que el equipo pueda dirigirse desde su lado.
A Europa le faltan ingenieros y a India no. Las multinacionales llevan dos décadas resolviéndolo con centros de capacidades. Lo que impide a una empresa mediana hacer lo mismo no es el talento ni el coste: es que no tiene sociedad, ni función de RR. HH., ni nadie en India que dirija a nadie.
Ese es exactamente el hueco que cubrimos.
Un proveedor entrega lo que se especificó. Su propio equipo aprende su producto, discute con usted sobre él y sigue ahí dentro de tres años. Son cosas distintas, y lo segundo suele ser lo que realmente se buscaba.
El modelo de proveedor funciona para trabajos definidos y separables. Funciona mal para cualquier cosa que exija un conocimiento profundo del producto, porque el conocimiento se va cuando termina el contrato o el proveedor rota al personal.
La comparación de costes también es menos favorable de lo que parece una vez que se cuentan el margen del proveedor, el tiempo de arranque y el coste de gestionar la relación.
La razón por la que las empresas medianas siguen externalizando es que crear un equipo parece más difícil. Lo es durante los primeros seis meses, y es bastante más fácil durante los diez años siguientes.
Lo que hace que funcione es tratar al equipo indio como parte de la empresa y no como un banco de recursos: las mismas herramientas, los mismos estándares, la propiedad real de un área de producto y un responsable que rinde cuentas de verdad y no un simple coordinador.
Hasta donde usted quiera. Algunos clientes asumen todo tras dieciocho meses; otros nos mantienen gestionando el empleo y la administración local de forma indefinida.
Qué ciudad, qué modelo de empleo y si construir directamente o empezar con un acuerdo de construcción, operación y transferencia (BOT). La comparación honesta, incluido cuándo externalizar es la mejor respuesta.
Constitución a través de Onesto Legal, contratos de trabajo, cesión de invenciones y confidencialidad, políticas y los registros obligatorios que genera un equipo.
Primero el responsable del equipo y después el equipo, con el responsable implicado en su selección. Contratar a veinte personas según una definición que nadie ha probado es la forma más habitual de fracasar.
Oficina o espacio de trabajo gestionado, equipos, conectividad y las medidas de seguridad de la información por las que preguntarán su matriz y sus clientes.
Gestión local del equipo mientras se consolida, para que sus responsables europeos gestionen el trabajo y no la administración ni los husos horarios.
Una transferencia definida a su propia dirección, con el empleo local, las nóminas y el cumplimiento traspasados o en nuestras manos, como prefiera.
Un primer equipo de ocho a quince personas es realista en doce meses, con las primeras incorporaciones productivas hacia el cuarto mes.
Para qué es el equipo, de qué se hará cargo, cómo se conecta con su organización europea y cuánto cuesta con todos los costes incluidos y no solo por salario.
Sociedad, marco laboral, instalaciones y los estándares de seguridad y herramientas acordados con su lado antes de contratar a nadie.
El responsable y después los primeros ingenieros, con su equipo implicado en la evaluación técnica en lugar de recibir una lista corta cerrada.
El equipo crece, asume la responsabilidad de un área definida y se incorpora a sus rutinas y herramientas en lugar de trabajar por encargo.
La dirección pasa a su lado. Mantenemos la capa administrativa que quiera que mantengamos y nos retiramos del resto.
Orientación general, no asesoramiento sobre un asunto concreto. Los requisitos y plazos cambian, y las normas varían según el sector.
Por debajo de unas cinco personas, el coste de una sociedad, unas instalaciones y el cumplimiento es difícil de justificar, y un proveedor o un empleador de registro suelen ser mejor opción.
Entre cinco y quince personas es donde crear su propio equipo empieza a ganar con claridad, y a partir de ahí sigue ganando.
Depende de la disciplina. Bangalore y Hyderabad tienen las mayores reservas de talento en software e ingeniería y la mayor competencia por él. Pune y Chennai son fuertes en ingeniería mecánica, de automoción y de fabricación. Delhi y su región se adaptan bien a servicios empresariales, finanzas y back office.
El coste y la rotación siguen la profundidad del mercado local, así que la ciudad más barata rara vez es la respuesta más barata.
Es real y es mayor en los grandes mercados tecnológicos. Lo que realmente la reduce es la propiedad de un trabajo con sentido, un responsable local competente, una conexión visible con la matriz y una carrera profesional que no obligue a marcharse.
El salario por sí solo no la resuelve, y las empresas que tratan al equipo indio como un centro de coste son las que más la sufren.
Mediante los contratos de trabajo, con una cesión de invenciones y una confidencialidad bien redactadas conforme al derecho indio, mediante el control de accesos y las medidas de seguridad de la información, y registrando la propiedad intelectual que debe registrarse.
Onesto Legal se ocupa de las tres cosas, y la posición de ejecución en India es bastante mejor de lo que supone la mayoría de las empresas europeas.
Un acuerdo por el que creamos y gestionamos el equipo, inicialmente a través de nuestra propia estructura, y se lo transferimos en un momento acordado. Aplaza la decisión sobre la sociedad y reduce el compromiso inicial.
Durante todo el periodo cuesta más que construir directamente, así que conviene a empresas que están probando el modelo y no a las que ya están comprometidas con él.
India va de tres horas y media a cuatro horas y media por delante de Europa occidental según la época del año, lo que deja una jornada de trabajo compartida considerable. Es una de las razones por las que India encaja mejor con las empresas europeas que con las estadounidenses.
Encontrar al responsable y al equipo, bien evaluados.
Leer más →El marco laboral, las políticas y las nóminas detrás del equipo.
Leer más →La sociedad que los contratará.
Leer más →Hacer que un equipo distribuido funcione de verdad entre dos culturas.
Leer más →La disciplina, cuántas personas aproximadamente y cómo se conectaría con su organización europea. Le responderemos con el coste honesto, el calendario realista y si crear un equipo es realmente mejor que la alternativa en su caso.
Respondemos desde Nueva Delhi y desde Bilbao, así que los clientes europeos no esperan un día para recibir respuesta.
Onesto Management Consultancy
Nueva Delhi, Bombay, Bangalore, Hyderabad y Bilbao
